1. СТОРОНЫ
Настоящий Договор подписан между {{customer_fullname}}, проживающим по адресу {{customer_address}} (далее в договоре именуемый "ПОКУПАТЕЛЬ"), и {{company_name}}, находящимся по адресу {{company_address}} (далее в Договоре именуемый "ПРОДАВЕЦ"), в рамках условий и положений, указанных ниже.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
При применении и толковании настоящего договора термины, написанные ниже, будут выражать письменные объяснения напротив них.
МИНИСТР: Министр таможни и торговли,
МИНИСТЕРСТВО: Министерство таможни и торговли,
ЗАКОН: Закон о защите прав потребителей,
ПОСТАНОВЛЕНИЕ: Постановление о дистанционных договорах,
УСЛУГА: Предмет всех видов потребительских операций, кроме предоставления товаров, осуществляемых или обещанных быть осуществленными за плату или выгоду,
ПРОДАВЕЦ: Физическое или юридическое лицо, которое предлагает товары потребителям в коммерческих или профессиональных целях, включая публичные юридические лица, или которое действует от имени или за счет оферента,
ПОКУПАТЕЛЬ: Физическое или юридическое лицо, которое приобретает, использует или получает выгоду от товара или услуги в некоммерческих или непрофессиональных целях,
САЙТ: Веб-сайт www.mamaiste.com.tr, принадлежащий ПРОДАВЦУ,
ЛИЦО, РАЗМЕЩАЮЩЕЕ ЗАКАЗ: Физическое или юридическое лицо, которое запрашивает товар или услугу через веб-сайт www.mamaiste.com.tr, принадлежащий ПРОДАВЦУ,
СТОРОНЫ: ПРОДАВЕЦ и ПОКУПАТЕЛЬ,
ДОГОВОР: Настоящий договор, заключенный между ПРОДАВЦОМ и ПОКУПАТЕЛЕМ,
ТОВАР: Движимое имущество, продукты, жилая или курортная недвижимость, являющаяся предметом покупки, а также всевозможные нематериальные товары, такие как программное обеспечение, звук, изображение и аналогичные, подготовленные для использования в электронной среде.

3. ПРЕДМЕТ
Предметом настоящего Договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с положениями Закона № 6502 о защите прав потребителей и Постановления о дистанционных договорах от 06.03.2011 года в отношении продажи и доставки продукта, характеристики и продажная цена которого указаны ниже, который ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронном виде через веб-сайт ПРОДАВЦА.
Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действительны до обновления и изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до конца указанного периода.
Принимая настоящий договор дистанционной продажи, ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает, что если он/она подтверждает заказ, являющийся предметом договора, он/она обязан оплатить цену заказа и дополнительные сборы, такие как стоимость доставки и налог, если таковые имеются, и что он/она был проинформирован об этом.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Название: {{company_name}}
Адрес: {{company_address}}
Телефон: {{company_phone}}
Адрес электронной почты: {{company_email}}

5. ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ
Лицо, которому будет доставлено: {{delivery_fullname}}
Адрес доставки: {{delivery_address}}
Телефон: {{delivery_phone}}
Электронная почта/Имя пользователя: {{customer_email}}

6. ИНФОРМАЦИЯ О ЛИЦЕ, РАЗМЕЩАЮЩЕМ ЗАКАЗ (Далее именуется ЛИЦО, РАЗМЕЩАЮЩЕЕ ЗАКАЗ.)
Имя/Фамилия/Название: {{customer_fullname}}
Адрес: {{customer_address}}
Телефон: {{customer_phone}}
Электронная почта/Имя пользователя: {{customer_email}}

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ/ТОВАРАХ ПО ДОГОВОРУ
7.1. Основные характеристики (тип, количество, марка/модель, цвет, номер) Товаров/Продукта/Продуктов/Услуги доступны на веб-сайте ПРОДАВЦА. Вы можете ознакомиться с основными характеристиками продукта в период проведения кампании. Действует до даты кампании.
7.2. Цены, указанные и объявленные на сайте, являются продажными ценами. Объявленные цены и обещания действительны до обновления и изменения. Цены, объявленные на ограниченный срок, действительны до конца указанного периода.
7.3. Продажная цена товара или услуги, являющегося предметом договора, включая все налоги, указана в таблице ниже.
Описание товара | Количество | Цена за наличные | Промежуточный итог (с НДС)
{{cart_items}}
Стоимость доставки: {{cargo_price}} TL
Итого: {{$total_price}} TL
Способ оплаты: {{payment_type}}
Адрес доставки: {{delivery_address}}
Лицо, которому будет доставлено: {{delivery_fullname}}
Адрес для выставления счета: {{billing_address}}
Дата заказа: {{order_date}}
Способ доставки: Доставка по адресу

8. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она прочитал(а) и был(а) проинформирован(а) о предварительной информации, касающейся основных характеристик, продажной цены и способа оплаты, а также доставки продукта, являющегося предметом договора, на веб-сайте ПРОДАВЦА, и дал(а) необходимое подтверждение в электронном виде. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что путем электронного подтверждения Предварительной информации, до заключения договора дистанционной продажи, он/она точно и полностью получил(а) адрес, который должен быть предоставлен ПОКУПАТЕЛЮ ПРОДАВЦОМ, основные характеристики заказанных продуктов, цену продуктов с учетом налогов, а также информацию об оплате и доставке.
8.2. Каждый продукт, являющийся предметом договора, должен быть доставлен ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, в течение периода, указанного в разделе предварительной информации на веб-сайте, в зависимости от расстояния до места жительства ПОКУПАТЕЛЯ, при условии, что это не превышает законный период в 15 дней. Если исполнение не выполнено в течение этого периода, потребитель может расторгнуть договор.
8.3. ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется доставить продукт, являющийся предметом Договора, полностью, в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, и с гарантийными документами, если таковые имеются, руководствами пользователя, информацией и документами, требуемыми работой, свободными от всех видов дефектов, надежными в соответствии с требованиями законодательства, в соответствии со стандартами, выполнять работу в рамках принципов точности и честности, поддерживать и повышать качество обслуживания, проявлять необходимую заботу и внимание во время выполнения работы, а также действовать с осторожностью и предвидением.
8.4. ПРОДАВЕЦ может поставить другой продукт равного качества и цены, проинформировав ПОКУПАТЕЛЯ и получив его/ее явное согласие до истечения срока обязательства по исполнению, вытекающего из договора.
8.5. Если ПРОДАВЕЦ не может выполнить свои договорные обязательства, если выполнение заказанного продукта или услуги становится невозможным, ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что он уведомит потребителя до истечения срока обязательства по исполнению, вытекающего из договора, и вернет общую сумму ПОКУПАТЕЛЮ в течение 10 дней.
8.6. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она подтвердит настоящий Договор в электронном виде для доставки продукта, являющегося предметом Договора, и что если цена продукта не будет оплачена по какой-либо причине и/или отменена в банковских записях, обязательство ПРОДАВЦА по доставке продукта, являющегося предметом договора, прекратится.
8.7. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что если кредитная карта, принадлежащая ПОКУПАТЕЛЮ, незаконно используется неуполномоченными лицами после доставки продукта, являющегося предметом Договора, ПОКУПАТЕЛЮ или лицу и/или организации по адресу, указанному ПОКУПАТЕЛЕМ, и цена продукта, являющегося предметом договора, не оплачивается ПРОДАВЦУ соответствующим банком или финансовым учреждением, ПОКУПАТЕЛЬ вернет продукт, являющийся предметом Договора, ПРОДАВЦУ в течение 3 дней, при этом транспортные расходы принадлежат ПРОДАВЦУ.
8.8. Если ПРОДАВЕЦ не может доставить продукт, являющийся предметом договора, вовремя из-за обстоятельств непреодолимой силы, таких как возникновение ситуаций, которые развиваются вне воли сторон, не могут быть предвидены заранее и препятствуют и/или задерживают выполнение сторонами своих долгов, ПРОДАВЕЦ принимает, заявляет и обязуется, что он проинформирует ПОКУПАТЕЛЯ о ситуации. ПОКУПАТЕЛЬ также имеет право потребовать от ПРОДАВЦА отмены заказа, замены продукта, являющегося предметом договора, его эквивалентом, если таковой имеется, и/или отсрочки срока доставки до устранения препятствующей ситуации. В случае отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ, сумма продукта выплачивается ему/ей наличными и полностью в течение 10 дней за платежи, сделанные ПОКУПАТЕЛЕМ наличными. Для платежей, сделанных ПОКУПАТЕЛЕМ кредитной картой, сумма продукта возвращается соответствующему банку в течение 7 дней после отмены заказа ПОКУПАТЕЛЕМ. ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что средний период для отражения суммы, возвращенной на кредитную карту ПРОДАВЦОМ, на счет ПОКУПАТЕЛЯ банком может достигать 2-3 недель, и поскольку отражение этой суммы на счетах ПОКУПАТЕЛЯ после ее возврата в банк полностью связано с процессом банковской операции, ПОКУПАТЕЛЬ не может возлагать ответственность на ПРОДАВЦА за возможные задержки.
8.9. ПРОДАВЕЦ имеет право связаться с ПОКУПАТЕЛЕМ через адрес, адрес электронной почты, стационарные и мобильные телефонные линии и другую контактную информацию, указанную в регистрационной форме на сайте ПОКУПАТЕЛЕМ или позднее обновленную им/ею, письмом, электронной почтой, SMS, телефонным звонком и другими способами для целей связи, маркетинга, уведомления и других целей. Принимая настоящий договор, ПОКУПАТЕЛЬ принимает и заявляет, что ПРОДАВЕЦ может осуществлять в отношении него/нее коммуникационную деятельность, указанную выше.
8.10. ПОКУПАТЕЛЬ проверит товары/услуги, являющиеся предметом договора, перед получением доставки; он/она не будет получать поврежденные и дефектные товары/услуги, такие как помятые, сломанные, с порванной упаковкой и т.д. от транспортной компании. Полученные товары/услуги будут считаться неповрежденными и исправными. Обязанность тщательно защищать товары/услуги после доставки принадлежит ПОКУПАТЕЛЮ. Если будет использоваться право на отказ, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактура должен быть возвращен.
8.11. Если ПОКУПАТЕЛЬ и владелец кредитной карты, использованной во время заказа, не являются одним и тем же лицом, или если обнаружена брешь в безопасности, связанная с кредитной картой, использованной в заказе, до доставки продукта ПОКУПАТЕЛЮ, ПРОДАВЕЦ может потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ представить идентификационную и контактную информацию, связанную с владельцем кредитной карты, выписку за предыдущий месяц по кредитной карте, использованной в заказе, или письмо от банка владельца карты, подтверждающее, что кредитная карта принадлежит ему/ей. Заказ будет заморожен в течение времени, необходимого ПОКУПАТЕЛЮ для предоставления запрошенной информации/документов, и если указанные запросы не будут выполнены в течение 24 часов, ПРОДАВЕЦ имеет право отменить заказ.
8.12. ПОКУПАТЕЛЬ заявляет и обязуется, что личная и другая информация, предоставленная при регистрации на веб-сайте ПРОДАВЦА, является правдивой, и что он/она немедленно компенсирует все убытки, которые понесет ПРОДАВЕЦ из-за неточности этой информации, наличными и полностью, по первому уведомлению ПРОДАВЦА.
8.13. ПОКУПАТЕЛЬ с самого начала принимает и обязуется соблюдать положения законодательства и не нарушать их при использовании веб-сайта ПРОДАВЦА. В противном случае все юридические и уголовные обязательства, которые возникнут, будут полностью и исключительно связывать ПОКУПАТЕЛЯ.
8.14. ПОКУПАТЕЛЬ не может использовать веб-сайт ПРОДАВЦА каким-либо образом, который нарушает общественный порядок, противоречит общей морали, беспокоит и преследует других, для цели, противоречащей законам, или способом, который нарушает материальные и моральные права других. Кроме того, член не может участвовать в деятельности (спам, вирус, троянский конь и т.д.), которая препятствует или затрудняет использование услуг другими.
8.15. Через веб-сайт ПРОДАВЦА могут быть даны ссылки на другие веб-сайты и/или другой контент, которые не находятся под контролем ПРОДАВЦА и/или принадлежат и/или управляются другими третьими сторонами. Эти ссылки размещены для обеспечения удобства перенаправления ПОКУПАТЕЛЮ и не поддерживают какой-либо веб-сайт или лицо, управляющее этим сайтом, и не несут никаких гарантий в отношении информации, содержащейся на связанном веб-сайте.
8.16. Член, который нарушает одну или несколько статей, перечисленных в настоящем договоре о членстве, несет личную уголовную и юридическую ответственность за это нарушение и освобождает ПРОДАВЦА от юридических и уголовных последствий этих нарушений. Кроме того; в связи с этим нарушением, если дело передается в юридическую сферу, ПРОДАВЕЦ сохраняет право требовать компенсацию от члена за несоблюдение договора о членстве.

9. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЧЕТА
Имя/Фамилия/Название: {{billing_fullname}}
Адрес: {{billing_address}}
Телефон: {{billing_fullname}}
Электронная почта/Имя пользователя: {{customer_email}}
Доставка счета: Счет-фактура будет доставлен по адресу доставки вместе с заказом во время доставки заказа.

10. ПРАВО НА ОТКАЗ
10.1. В дистанционных договорах, связанных с продажей товаров, ПОКУПАТЕЛЬ может воспользоваться правом отказаться от договора, отклонив товары без указания какой-либо причины в течение 15 (пятнадцати) дней с даты доставки продукта ему/ей или лицу/организации по указанному им/ею адресу. В дистанционных договорах, связанных с предоставлением услуг, этот период начинается с даты подписания договора. Уведомление об использовании права на отказ должно быть направлено ПРОДАВЦУ в течение этого периода. ПОКУПАТЕЛЬ информируется ясно и понятно продавцом или поставщиком о вопросах, определенных в постановлении, до принятия дистанционного договора или любого предложения, соответствующего ему, и что он/она будет обязан оплатить, если он/она подтвердит заказ, и ПОКУПАТЕЛЬ заранее принимает, что он/она был проинформирован. Право на отказ не может быть использовано в договорах на оказание услуг, где исполнение услуги было начато с согласия потребителя до истечения срока права на отказ. Расходы, возникающие в связи с использованием права на отказ, принадлежат ПРОДАВЦУ.
10.2. Для осуществления права на отказ необходимо сделать письменное уведомление ПРОДАВЦУ заказным письмом с уведомлением о вручении, факсом или электронной почтой в течение 15 (пятнадцати) дней, и продукт не должен был использоваться в рамках положений "Товары, в отношении которых право на отказ не может быть использовано", организованных в статье 11. Если это право осуществляется,
a) Счет-фактура на продукт, доставленный третьей стороне или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура на возвращаемый продукт является корпоративным, он должен быть отправлен вместе со счетом-фактурой на возврат, выданным учреждением при возврате. Возврат заказов, счета-фактуры которых выданы на имя корпораций, не будет завершен, если не будет выдан СЧЕТ-ФАКТУРА НА ВОЗВРАТ.)
b) Форма возврата,
c) Возвращаемые продукты должны быть доставлены в полном объеме и неповрежденными с их коробкой, упаковкой и стандартными аксессуарами, если таковые имеются.
d) ПРОДАВЕЦ обязан вернуть общую сумму и документы, которые ставят ПОКУПАТЕЛЯ в долг перед ПОКУПАТЕЛЕМ в течение максимум 10 дней с момента получения уведомления об отказе и получить товары обратно в течение 20 дней.
e) Если произошло уменьшение стоимости товаров по причине, возникшей по вине ПОКУПАТЕЛЯ, или если возврат становится невозможным, ПОКУПАТЕЛЬ обязан компенсировать убытки ПРОДАВЦА пропорционально вине.
f) Если сумма лимита кампании, организованной ПРОДАВЦОМ, падает ниже из-за использования права на отказ, сумма скидки, полученной в рамках кампании, отменяется.

11. ТОВАРЫ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ПРАВО НА ОТКАЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО
Согласно Постановлению, невозможно вернуть продукты, подготовленные в соответствии с запросами ПОКУПАТЕЛЯ или явно в соответствии с его/ее личными потребностями, которые не подходят для возврата по своей природе, одноразовые продукты, товары, которые находятся в опасности быстро испортиться или срок годности которых может истечь, открытые упаковки корма или питания для домашних животных, а также аудио- или видеозаписи, журналы, газеты, всевозможные печатные издания или программное обеспечение, если упаковка была открыта ПОКУПАТЕЛЕМ.
Сухой корм, консервированный корм, всевозможные игрушки и аксессуары, витамины и пищевые добавки и т.д. могут быть возвращены, если их упаковка не была открыта, опробована, испорчена или использована.

12. СЛУЧАЙ ПРОСРОЧКИ И ПРАВОВЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ
ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что в случае просрочки по операциям, совершенным кредитной картой, он/она будет платить проценты в рамках договора о кредитной карте, заключенного с банком-владельцем карты, и будет нести ответственность перед банком. В этом случае соответствующий банк может прибегнуть к судебным средствам; может потребовать расходы и гонорары адвоката, которые будут понесены от ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, в случае просрочки ПОКУПАТЕЛЯ по его/ее долгу, ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она оплатит ущерб и убытки, понесенные ПРОДАВЦОМ из-за задержки исполнения долга.

13. КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
13.1. Стороны согласились, что Комитеты по арбитражу потребителей и Суды по защите прав потребителей в месте, где ПОКУПАТЕЛЬ приобрел товары или услуги и где находится его/ее место жительства, будут уполномочены до стоимости, объявленной Министерством, вытекающей из применения и толкования Договора.
13.2. ПРОДАВЕЦ может обратиться в комитет по арбитражу потребительских проблем или суд по защите прав потребителей в месте, где товары или услуги были приобретены или где находится его/ее место жительства, в пределах денежных лимитов, определенных Министерством, в отношении жалоб и возражений. Информация о денежном лимите следующая:
Действует с 28/05/2014:
Для споров на сумму ниже 2 000,00 TL (Две тысячи турецких лир) обязательно обращение в Районные комитеты по арбитражу потребителей, для споров ниже 3 000,00 TL (Три тысячи турецких лир) обязательно обращение в Областные комитеты по арбитражу потребителей, а в провинциях со статусом мегаполиса для споров между 2 000,00 TL - 3 000,00 TL (Две тысячи турецких лир и Три тысячи турецких лир) обязательно обращение в Областные комитеты по арбитражу потребителей. Обращение в Комитеты по арбитражу потребителей не может быть сделано для споров выше этих значений.
Настоящий Договор заключается в коммерческих целях.

14. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ
В случае оплаты заказа, размещенного через сайт, ПОКУПАТЕЛЬ считается принявшим все условия настоящего Договора. ПРОДАВЕЦ обязан внести программные изменения на сайте, чтобы гарантировать, что заказ не может быть размещен без получения подтверждения того, что рассматриваемый Договор был прочитан и принят ПОКУПАТЕЛЕМ.
ПРОДАВЕЦ: {{company_name}}
ПОКУПАТЕЛЬ: {{customer_fullname}}
ДАТА: {{order_date}}